Câu hỏi thường gặp về Amio

Ứng dụng Amio là gì?
Faq IconFaq Icon

Amio là nền tảng công nghệ do DGX phát triển, giúp kết nối Khách hàng đầu tư và tích lũy vào các sản phẩm tài chính sinh lời hiệu quả, minh bạch và có kiểm soát.

Các sản phẩm tài chính trên AMIO hoạt động như thế nào và có thể rút trước hạn không?
Faq IconFaq Icon

Amio cung cấp các sản phẩm tích lũy và đầu tư theo danh mục công bố. Mỗi sản phẩm có kỳ hạn, cơ chế lợi nhuận và điều kiện rút tiền riêng; khả năng rút trước hạn và ảnh hưởng lợi nhuận được hiển thị rõ trước khi xác nhận.

Tôi chỉ có số tiền nhỏ thì có dùng Amio được không?
Faq IconFaq Icon

Có. Amio được thiết kế để người dùng có thể bắt đầu từ số tiền nhỏ và tích lũy dần theo khả năng. Mức tối thiểu phụ thuộc từng sản phẩm và được hiển thị rõ trong ứng dụng trước khi bạn tham gia.

Tiền của nhà đầu tư trên Amio sẽ đi đâu?
Faq IconFaq Icon

Tài sản khách hàng gửi vào Amio sẽ được ủy thác sang Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ Amber Capital và được ngân hàng BIDV thực hiện giám sát theo quy định.

Lợi nhuận được trả vào đâu?
Faq IconFaq Icon

Lợi nhuận được cộng dồn vào giá trị đầu tư gốc hoặc ghi nhận vào tổng tài sản đầu tư theo cơ chế của từng sản phẩm và được chuyển trả cho Khách hàng khi Khách hàng thực hiện rút tiền tích lũy.

Người dưới 18 tuổi có được ký hợp đồng, góp vốn hoặc giao dịch tài chính trên AMIO không?
Faq IconFaq Icon

Không. Hiện tại, Amio không triển khai giao kết hợp đồng hợp tác kinh doanh hoặc cho phép góp vốn đối với người từ 14 đến dưới 18 tuổi do chưa đáp ứng đầy đủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến độ tuổi và sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

AMIO quản lý đăng ký, đăng nhập và bảo mật tài khoản như thế nào?
Faq IconFaq Icon

Amio áp dụng nhiều lớp bảo mật gồm mật khẩu, eKYC, Smart OTP, sinh trắc học và các cơ chế xác thực bổ sung khi phát hiện truy cập bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.

eKYC là gì, gồm những bước nào và được sử dụng để làm gì?
Faq IconFaq Icon

eKYC là quy trình xác thực danh tính điện tử nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm chụp giấy tờ tùy thân, xác thực khuôn mặt và kiểm tra thông tin. Dữ liệu eKYC sẽ được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực danh tính theo quy định pháp luật.

Nếu người dùng quên thông tin đăng nhập, mất thiết bị hoặc đăng nhập trên thiết bị lạ thì xử lý ra sao?
Faq IconFaq Icon

Người dùng có thể sử dụng chức năng khôi phục trên ứng dụng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để khóa tạm thời tài khoản và thực hiện xác thực lại theo quy trình an toàn.

Trong trường hợp AMIO gặp sự cố vận hành, tài sản của người dùng có bị ảnh hưởng không?
Faq IconFaq Icon

Tài sản của người dùng được tách biệt khỏi Amio và không phụ thuộc vào tình trạng vận hành của nền tảng.

AMIO có thu phí, phí ẩn hoặc nghĩa vụ thuế nào đối với người dùng không?
Faq IconFaq Icon

Amio không thu phí giao dịch cơ bản và không có phí ẩn. Các khoản phí phát sinh (nếu có) từ sản phẩm, ngân hàng hoặc đối tác được hiển thị rõ trước khi xác nhận. Nghĩa vụ thuế được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

Gia nhập nhà đầu tư thế hệ mới

Amio đồng hành cùng người dùng trên hành trình tài chính bền vững.